Мы — ваши независимые эксперты. Проверим всё до подписи акта приема-передачи, чтобы вы не столкнулись с длительными спорами с дилером по гарантии.
Что входит в профессиональный прием нового автомобиля:1. Внешний осмотр и кузов Детальная проверка лакокрасочного покрытия (толщиномером по 30+ точкам)
Выявление сколов, царапин, вмятин, неравномерности окраса
Проверка состояния стекол, фар, пластиковых элементов
Контроль зазоров и равномерности стыков кузовных панелей
Проверка корректности работы всех открывающихся элементов (двери, капот, багажник)
2. Салон и комплектацияПроверка полноты комплектации согласно договору
Контроль работы мультимедиа, климат-контроля, электрических регулировок
Проверка обивки, кожи, пластика на дефекты
3. Техническая проверкаПроверка двигателя на посторонние шумы, вибрации
Контроль уровня и качества технических жидкостей
Проверка тормозной системы
4. Сверка агрегатов и доп оборудованияПроверка VIN-номеров на кузове, агрегатах и в документах
Контроль установки дополнительного оборудования
Проверка качества деталей установленных дилером
Консультация по дальнейшим действиям с дилером
Три сценария после нашей проверки:
✅ Идеальный вариант (20% случаев)
Автомобиль в безупречном состоянии. Вы спокойно подписываете документы и получаете ключи.
⚠️ Незначительные дефекты (65% случаев)
Обнаружены мелкие проблемы (царапины, следы полировки, неработающая подсветка). Мы составляем официальную претензию — дилер устраняет всё на месте или предоставляет скидку.
🚨 Критические проблемы (15% случаев)
Выявлены серьезные дефекты (перекрас, неравномерные зазоры, шумы в двигателе). Рекомендуем отказаться от приема данного автомобиля и требовать замену.
Истории из практики:Кейс 1 — Hyundai Creta, 2021 г.
«Клиент заказывал машину в популярном салоне. При нашей проверке обнаружили перекрас правой двери и царапины на порогах. Дилер сначала отнекивался, но с нашим отчетом согласился на скидку 85 000 ₽. Клиент принял авто со скидкой».
Кейс 2 — BMW X5, 2020 г.
«При осмотре премиального автомобиля выявили неработающую вентиляцию сидений и неравномерные зазоры капота. Дилер устранил все проблемы за 3 часа, пока клиент пил кофе в салоне».
Кейс 3 — LADA Vesta, 2024 г.
«Новый отечественный автомобиль имел заводской брак — люфт рулевой рейки. Мы настояли на замене автомобиля. Клиент получил другую машину через неделю».
Как мы работаем:Вы оставляете заявку — сообщаете дату и время приема в салоне
Мы договариваемся с дилером о совместном приеме (имеем опыт взаимодействия)
Наш специалист приезжает в салон к назначенному времени
Проводим диагностику в присутствии менеджера салона
Вы получаете отчет и принимаете обоснованное решение
Мы по необходимомси сопровождаем процесс устранения замечаний
Частые вопросы:«Дилер против присутствия третьих лиц. Что делать?»Мы работаем с салонами по всей стране. Обычно достаточно сказать, что приедет ваш технический консультант. Мы знаем, как правильно выстроить диалог.
«А если дилер отказывается устранять замечания?»В 98% случаев достаточно нашего отчета. В редких случаях — помогаем составить официальную претензию и консультируем по дальнейшим действиям.
«Можно ли вызвать вас за пределы города?»Да, возможен выезд в за пределы города. Стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам компании (услуга + дорога).
«Вы принимаете автомобили с пробегом у дилера?»Да, это одна из наших основных услуг. Особенно актуально для автомобилей с пробегом 2-3 года.
P.S. Помните: после подписания акта приема-передачи доказать, что дефект был изначально, практически невозможно. Дилер спишет всё на вашу эксплуатацию. Проверьте автомобиль ДО подписи документов.P.P.S. 90% менеджеров которые продают и передают Вам автомобиль могут и не знать о наличии дефектов и окрасов, которые получил автомобиль в процессе транспортировки.